PERLINDUNGAN DATA RASMI

Dasar Privasi ubox88 – Keselamatan Data Anda

ubox88 mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Bahasa Melayu (Malaysia)

Di ubox88, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga kepada kami. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform permainan kami, anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami — dan kami tidak ambil tanggungjawab itu dengan mudah. Dasar Privasi ini ditulis dengan jelas dan jujur supaya anda tahu tepat-tepat apa yang berlaku dengan data anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah platform ubox88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih (Android dan iOS) serta semua saluran sokongan pelanggan kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan ubox88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan sentiasa berusaha memastikan bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan profesionalisme yang tertinggi.

Komitmen Utama Kami

ubox88 tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini bukan sekadar janji — ia adalah prinsip teras yang mendasari setiap keputusan kami berkaitan data pengguna.

02 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Untuk memberikan anda pengalaman bermain yang terbaik dan memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) serta pematuhan perundangan, ubox88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai data yang kami kumpul dan sebabnya.

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor IC / pasport Wajib KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit dan pengeluaran Pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses Keselamatan
Data Tingkah Laku Sejarah permainan, permainan kegemaran, corak pertaruhan, tempoh sesi Peribadikan
Dokumen Pengesahan Salinan kad pengenalan, surat utiliti, penyata bank terkini Wajib KYC

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.

Data Kanak-kanak

ubox88 tidak mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, ia akan dipadam dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup.

03 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. ubox88 menggunakan maklumat anda bagi memastikan pengalaman bermain yang lancar, selamat dan memuaskan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda.

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun anda, termasuk proses KYC dan pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform ubox88 dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma perkhidmatan kami.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda langgani dan kemas kini dasar kepada anda.
  • Peribadikan Pengalaman: Mencadangkan permainan, promosi dan kandungan yang bersesuaian dengan keutamaan dan tabiat permainan anda.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menguatkuasakan had permainan yang ditetapkan sendiri oleh pemain.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan perundangan yang dikenakan ke atas operator platform dalam talian.
Persetujuan Pemasaran

Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

04 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi ubox88. Kami menggunakan infrastruktur pelayan bertaraf industri dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami sentiasa dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan.

Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis-lapis. Akses kepada data ini dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses direkodkan serta diaudit secara berkala.

  • Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi data dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.
  • Kawalan Akses Ketat: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif pemain.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan sebarang ancaman atau cubaan pencerobohan.
  • Sandaran Berkala: Data anda disandarkan secara automatik dan berkala ke lokasi pelayan yang berbeza untuk mencegah kehilangan data.
  • Pengesahan Dua Faktor: ubox88 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun anda.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum data dipadam secara selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang kewangan. Data tingkah laku permainan disimpan selama 3 tahun selepas akaun ditutup, manakala log teknikal disimpan selama 12 bulan.

05 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

ubox88 tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan di bawah. Setiap perkongsian data dilakukan dengan kawalan yang ketat dan hanya apabila benar-benar diperlukan.

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti DuitNow, FPX dan penyedia e-dompet untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
  • Pembekal Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga bagi memastikan permainan berfungsi dengan betul dan adil untuk anda.
  • Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
  • Perkhidmatan Pengesahan: Maklumat identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan KYC pihak ketiga yang bertauliah untuk mengesahkan identiti anda mengikut piawaian industri.
  • Pembekal Analitik: Data tanpa nama dan dikelompokkan boleh dikongsi dengan pembekal analitik untuk membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna platform.
Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data peribadi anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan, kami memastikan perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian Malaysia dipakai. Semua pembekal pihak ketiga kami diwajibkan mematuhi dasar privasi yang ketat dan telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang komprehensif.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

ubox88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami, dan ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya serta mengingati keutamaan anda.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk operasi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal serta meningkatkan prestasi.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak mengaktifkan kuki ini.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform ubox88.

07 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh ubox88. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan akan memproses sebarang permintaan yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah.

01
Hak Akses

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

02
Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.

03
Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.

04
Hak Pembatasan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertikaian diselesaikan.

05
Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

06
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.

Masa Respons Permintaan

ubox88 akan memproses semua permintaan berkaitan hak data dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Bagi permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda sewajarnya. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan pertama setiap tahun.

08 Pindaan Dasar & Cara Hubungi Kami

ubox88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis di laman web atau e-mel, dan tarikh kemas kini di bahagian atas dokumen ini akan diperbaharui.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform ubox88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Hubungi Pegawai Privasi Data Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan ubox88 melalui live chat yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. E-mel rasmi: [email protected]

Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

Setiap lapisan keselamatan yang kami bina adalah untuk satu tujuan — memastikan data dan dana anda selamat sepenuhnya bersama ubox88.

Tanpa Nama Pada Analitik

Semua data yang digunakan untuk analitik platform telah ditanpa namakan sepenuhnya. Identiti sebenar anda tidak pernah terdedah dalam laporan dalaman kami.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ubox88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama dunia.

Pengesahan Identiti KYC

Proses KYC yang teliti memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan mengeluarkan dana, melindungi anda daripada penyalahgunaan akaun oleh pihak lain.

Tiada Jualan Data

ubox88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberi anda perkhidmatan terbaik.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem keselamatan dan privasi data ubox88 menjalani audit bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan pematuhan kepada piawaian industri terkini.

Kawalan Di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus keutamaan privasi anda, termasuk pilihan komunikasi pemasaran dan tetapan kuki, pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Soalan Berkaitan Privasi Data

Ya, anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan ubox88 melalui live chat dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Permintaan pertama setiap tahun adalah percuma; permintaan seterusnya mungkin dikenakan bayaran pentadbiran yang kecil.

ubox88 tidak menyimpan maklumat penuh kad bank anda di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Kami hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan untuk mengenal pasti kaedah pembayaran anda, seperti empat digit terakhir nombor kad atau nama bank.

Apabila anda menutup akaun ubox88, kami akan mengekalkan rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang (biasanya 7 tahun) sebelum dipadam secara selamat. Data pemasaran dan keutamaan peribadi anda akan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran selepas akaun ditutup.

ubox88 menggunakan gabungan perlindungan teknikal dan organisasi untuk mencegah kebocoran data, termasuk penyulitan SSL 256-bit, firewall peringkat perusahaan, sistem pengesanan pencerobohan, kawalan akses ketat berasaskan peranan, pemantauan keselamatan 24/7 dan latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan kami. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran anda pada bila-bila masa. Hanya hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dan nyatakan bahawa anda ingin berhenti menerima komunikasi pemasaran. Permintaan anda akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa notifikasi perkhidmatan penting berkaitan akaun anda akan tetap dihantar kerana ia diperlukan untuk operasi akaun.

Platform Yang Telus & Dipercayai oleh Pemain Malaysia

Bergabunglah bersama ratusan ribu pemain Malaysia yang telah mempercayai ubox88 sebagai platform permainan pilihan mereka — kerana kami tidak hanya menawarkan permainan terbaik, tetapi juga perlindungan data yang paling teguh.

Data Dilindungi SSL 256-bit Tiada Jualan Data Peribadi KYC Selamat & Dipercayai Sokongan 24/7 Bahasa Melayu
English